Больше полумиллиона взыскали с управляющей компании за потопы в квартире
Управляющая компания (УК) не занималась содержанием и ремонтом общего имущества многоквартирного дома (кровля, подвалы, лестницы, инженерные коммуникации и проч.). Во время дождя и таяния снега квартиры на последнем этаже заливало. Вода попадала даже в электрические щитки. В таких случаях жильцы имеют право на возмещение ущерба и уменьшение платы за ЖКУ. Поэтому собственник одной из затопленных квартир обратился ко мне за юридической помощью. Наши досудебные обращения УК проигнорировала. Тогда мы подготовили документы (акты осмотра имущества, заявки о ненадлежащей работе УК и проч.) и подали иск в суд. Суд взыскал с УК в пользу собственника почти 700 000 рублей (ущерб, компенсация морального вреда и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке). Также УК обязали произвести перерасчет платежей за услугу по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома за несколько лет (дело № 02-0159/2025).
Что делать после залива жилья: развеиваем мифы об акте осмотра общего имущества
Необходимо установить причину залива, зафиксировать ущерб и посчитать стоимость восстановительного ремонта. Затем нужно направить виновнику претензию для досудебного урегулирования спора. Если он проигнорирует ее или откажется удовлетворять требования, то можно обращаться в суд. При фиксации нарушений важно правильно составить не только акт о заливе, но и акт осмотра общего имущества (ст. 12, 14 Гражданского кодекса РФ; ст. 161.1 Жилищного кодекса РФ; п. 40–42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491).
Читайте также
Споры из-за жилищно-коммунальных услуг
Тарифы ЖКУ растут, да еще и управляющие компании не делают ремонт в домах десятилетиями или допускают другие нарушения. У жильцов возникает вопрос: «Почему мы должны за это платить?» Разбираемся, когда платить не придется
15 ноября 2024 Советы
Миф № 1: акт оформляется в присутствии представителя УК. Достаточно письменно предупредить УК о составлении акта, сохранив тому подтверждение (например, копию уведомления с отметкой о вручении). Если в назначенное время ее представитель не пришел, напишите об этом в акте и приложите к нему документы, подтверждающие извещение УК. Миф № 2: акт обязан подписать председатель совета многоквартирного дома. Если избранный на общем собрании председатель уполномочен составить акт и готов его подписать – это удача, которой стоит воспользоваться (ст. 161.1 Жилищного кодекса РФ). Однако так бывает не всегда. Когда председателя нет или он отказывается поставить подпись в акте, можно оформить этот документ, собрав комиссию минимум из трех собственников. Если не будет порока формы и содержания акта, суд его примет. Миф № 3: акты нужно составлять ежедневно. Чем чаще вы будете оформлять акты, тем лучше. Но делать это каждый день нет необходимости. Достаточно одного акта в месяц. Приведу пример из практики: УК заявила, что жилец должен был оставить 1186 заявок и подготовить столько же актов для получения перерасчета за ЖКУ. Суд с УК не согласился и обязал ее произвести перерасчет (дело № 33-11514/2025). Миф № 4: без акта суд не защитит права жильцов. Неоказание или ненадлежащее оказание коммунальных услуг можно подтвердить любыми доказательствами, не только актом. Подойдут показания свидетелей, фотографии, видеозаписи и проч. (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 г. № 22).
Для читателей, которые не хотят пропускать юридические советы, у нас есть телеграм-канал @agexpert и сообщество «АГ-эксперт» в соцсети «ВКонтакте». Присоединяйтесь!
Фото: фотобанк Freepik